مارس
5
2013

مراحل شروع تجارت الکترونیک

1- Domainوثبت­ آن:

اولين گام درراه اندازي يك سايت تجارت الكترونيك انتخاب وثبت،نام ان است.طي اين مرحله صاحب سايت يك نام براي سايت خوداختصاص داده وان رادرشبكه اينترنت ثبت مي كند.اين نام درواقع ادرس سايت برروي اينترنت است كه به مشتريان معرفي مي شود.انتخاب نام سايت ازاهميت بالايي برخوردار است و بايد نمايانگر نوع كالاها و خدماتي باشدكه توسط سايت عرضه مي­شود. درعين حال بايدساده وكوتاه باشد تا به راحتي در ذهن مشتريان جاي گيرد.

ازآنجاكه بايدنام انتخاب شده درشبكه اينترنت يكتا باشد،لذا بهتراست كه ثبت آن دراولين فرصت صورت گيرد.

به عنوان مثال سیستم همکاری در فروش بیتاسل (www.bitasell.biz) این دامین باید یکتا باشد و به هیچ وجه تکراری نباشد سعی کنید همیشه تا حد امکان از انتخاب کلمات و حروف تکراری یا کلمات با چندین تلفظ مختلف پرهیز کنید

تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک

2- طراحي وساخت سايت:

كليدتجارت الكترونيك به ­خصوص دروب،ارائۀ محتويات ومطالب به­ كاربر و توسعه تجربه تجارت، در اينترنت است.كيفيت محتويات سايت وب رابطه مستقيم  با موفقيت آن سايت دارد.

  1. سايت هاي تجاري موفق در اينترنت،بيشترازمنظرمشتري طراحي مي شوند تا شركت.
  2. استفاده ومرور مطالب سايت آسان است.
  3. هنگام سفارش وفروش كالاشيوه ونحوۀ كار براي مشتري آسان است.
  4. ارتباط باكاربر بيشتر در سطح فردي و شخصي است.
  5. ارتباط مشتري با سايت ومسئولان آن بسيارآسان است.
  6. شركت يامسئولان سايت به ارتباطات وبازخورسايت پاسخ مي دهند.
  7. مطالب سايت به سرعت به روز شده و باعث بازگشت مجدد مشتري مي شود.

3- طراحي سايت براي مشتري:

بسيار مشاهده شده كه طراحان سايت ها،طراحي خود را برروي شركت متمركز مي­كنند و خود را به اين طريق به دنيا معرفي مي كنند.گرچه اين هدف در ظاهر قابل درك است ولي اين نگرش در طراحي سايت هاي وب موجب غفلت از مخاطبان سايت،مشتريان وايده مشتري گرايي مي شود.

اصول طراحي موثرسايت هاي وب،ارائه اطلاعات ضروري ومورد نياز مشتري است.

به عنوان مثال قراردادنFAQيك پديده ساده و درست در جهت پاسخگويي به سؤالات مشتري است و مي­توانددر تشخيص مفيد بودن يك محصول يا خدمت  و همچنين آموزش فني راجع به بعضي محصولات يا خدمات به مشتري كمك كند.

 براساس مطالعات مؤسسه گارنر،شركت هاي سراسرجهان به طور تقريب820 ميليون دلاربراي

پاسخگويي وپشتيباني مشتري،درسال2000 هزينه كرده اند.

براي كمك به تشخيص اينكه چه اطلاعات با ارزشي مي تواند موجب تأثير بيشتر سايت وب شود،بايستي خواسته و نياز مشتري را مورد توجه قرار داد.مراجعات مشتري به سايت يا به خودي خود است و يا از طريق يك منبع اطلاعاتي است.بنابراين واحد خدمات مشتري نيز مي تواند كمك  خوبي  براي طراحان سايت باشد تا با انواع پرسش­هاي مشتريان آشنا شود.

      مطالب مرتبط

درباره نویسنده:

فرصت را از دست ندهید و همین حالا برای عضویت در سیستم همکاری در فروش و کسب درآمد از اینترنت بیتاسل اقدام کنید ...

4 دیدگاه + فرستادن دیدگاه

  • باور نکردنی…!!!!

  • سلام
    خسته نباشید
    ببخشید این کد هایی که می دین در قالب هر وبلاگی می ذاریم پیام خطا می ده چون تبلیغاته
    کاری می شه کرد برای این مشکل ؟
    با تشکر

    • سلام
      شما میتونین به راحتی از پست ثابت در وبلاگتون استفاده کنید
      با تشکر

  • باسلام مجدد
    میخواهم در کانال تلگرامم یک آدرس یا لینکی از فروشگاههایی که در سایت شما درست کردم بزارم تا بازدیدکنندگان با کلیک برروی اون لینک وارد فروشگاهی که خودم درسایت شمادرست کردم بشن.
    خب هرکاری میکنم اون آدرس یا لینکو پیدانمیکنم !!!
    بنطر شما دیگه چیکار باید بکنم؟؟؟؟
    لطفا خواهشا واضح راهنمایی بفرمایین
    باتشکر رضا

فرستادن دیدگاه